Veuillez noter que malgré nos efforts pour rendre le jeu disponible sur une large variété de téléphones et de tablettes, nous ne pouvons garantir sa compatibilité avec un appareil donné.
Certains problèmes, par exemple des ralentissements, peuvent survenir lorsque la connexion au réseau est instable ou trop lente. Vous pouvez tenter de les résoudre en modifiant les paramètres réseau de votre appareil (par exemple en changeant de point d’accès Wi-Fi), ou en vous connectant depuis un autre lieu, ou à un autre moment.
Pokémon : Magicarpe Jump nécessite de l’espace supplémentaire pour sauvegarder votre progression. Si votre appareil n’a pas ou plus d’espace disponible, veuillez en libérer avant de commencer à jouer.
Si les problèmes persistent, il est possible que la mémoire de votre appareil soit saturée. Pour libérer de la mémoire, vous pouvez essayer d’éteindre votre appareil, de le rallumer, puis de lancer le jeu sans aucune autre application active.
Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, cliquez ici pour envoyer une demande de support.