Fehlermeldung 10000960 wird angezeigt, wenn der Spielserver von Pokémon Shuffle Mobile die Spieldaten, die auf deinem Gerät installiert sind, als ungültig eingestuft hat und ein Weiterspielen unmöglich ist. Dieser Fall kann eintreten, wenn du deinen Spielstand von Pokémon Shuffle Mobile mit selbst erstellten Backup-Daten überschreibst, oder wenn dein Spielstand automatisch mit einem Cloud-Backup überschrieben wird.
Dieser Fehler kann nicht behoben werden. Das Spiel muss in diesem Fall komplett entfernt, neu installiert und wieder von Anfang an gespielt werden.
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