Desde la página de inicio de sesión del Club de Entrenadores Pokémon, selecciona la opción ¿Has olvidado tu contraseña?.
Esto te lleva a la página ¿Has olvidado tu contraseña?.
Tendrás que proporcionar información adicional para restablecer tu contraseña. Además de tu dirección de correo electrónico, que es obligatorio proporcionar, necesitas rellenar UNO de los cuatro campos restantes.
Correo electrónico (obligatorio):
Esta es la dirección de correo electrónico que usas para tu cuenta. Aunque puede actualizarse, es probablemente el mismo correo electrónico que usaste para crear tu cuenta. Este es un campo obligatorio.
Además de tu dirección de correo electrónico, hay cuatro campos más, tal como se muestra a continuación. Para restablecer tu contraseña, solo necesitas rellenar UNO de ellos.
Fecha de nacimiento:
Esta debería ser la opción más sencilla para restablecer tu contraseña, especialmente si no recuerdas el resto de información de tu cuenta. Para introducir tu fecha de nacimiento, selecciona la fecha en el calendario. Nota: No podemos recuperar cuentas para las que se ha usado una fecha de nacimiento falsa.
Nombre de usuario:
Este es el nombre que usas para iniciar sesión en tu cuenta del Club de Entrenadores Pokémon. No puedes crear una cuenta sin un nombre de usuario.
ID de jugador:
El ID de jugador se usa principalmente para eventos de Play! Pokémon: ligas, torneos de prelanzamiento y otro tipo de torneos. No es obligatorio, por lo que no todo el mundo lo tiene. Ten en cuenta que el ID de jugador solo contiene números.
Nombre en pantalla:
No es obligatorio tener un nombre en pantalla cuando creas una cuenta del Club de Entrenadores Pokémon. Se usa en el Juego de Cartas Coleccionables Pokémon Online como el nombre que todos los jugadores pueden ver en el juego. Ten en cuenta que, si juegas a Pokémon GO, puede que tu nombre de Entrenador ahí no coincida con el nombre en pantalla de tu cuenta del Club de Entrenadores Pokémon.
Después de introducir tu dirección de correo electrónico y la información de UNO de los campos restantes, selecciona Restablecer contraseña.
Asegúrate de añadir pokemon.es a tu lista de contactos y de revisar tu carpeta de correo no deseado.
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