Je n’arrive pas à associer mon Pokémon GO Plus avec mon telephone
Vérifiez tout d’abord que votre téléphone est conforme aux conditions nécessaires pour le bon fonctionnement du Pokémon GO Plus.
Procédez comme suit :
- Vérifiez auprès de votre fabricant que votre téléphone supporte Bluetooth® LE, et vérifiez que Bluetooth est activé sur le téléphone.
- Redémarrez votre téléphone, puis relancez l’application Pokémon GO.
- Allez dans le menu Options, puis touchez Pokémon GO Plus.
- Si votre appareil Pokémon GO Plus est listé, touchez l’icône de triangle située à droite de l’appareil pour le retirer.
- Appuyez sur le bouton de votre Pokémon GO Plus. Il devrait se mettre à clignoter en bleu, et votre appareil Pokémon GO Plus devrait apparaître à l’écran.
- Touchez l’appareil Pokémon GO Plus listé à l’écran. L’association devrait se produire et vous devriez voir le message « Connecté au Pokémon GO Plus. »
- Si l’appareil ne se connecte pas ou n’apparaît pas sur l’écran, essayez de changer d’emplacement et répétez les étapes 1 à 6. Si l’appareil ne se connecte toujours pas, il se peut que cela provienne d’une incompatibilité avec votre téléphone. Essayez d’associer le Pokémon GO Plus à un autre téléphone.
Une lumière rouge apparaît sur mon Pokémon GO Plus. Qu’est-ce que cela indique ?
Vérifiez tout d’abord que votre téléphone est conforme aux conditions nécessaires pour le bon fonctionnement du Pokémon GO Plus.
Cela peut indiquer plusieurs choses, en fonction de l’opération en cours :
- Si le Pokémon GO Plus clignote en rouge et vibre plusieurs fois, ceci signifie que la connexion avec votre téléphone a été perdue. Ceci peut se produire si vous êtes trop loin de votre téléphone. Pour vous reconnecter, lancez l’application et touchez l’icône du Pokémon GO Plus en haut à droite de l’écran. Appuyez sur le bouton du Pokémon GO Plus. Ceci reconnectera l’appareil à votre jeu.
- Si le Pokémon GO Plus n’émet qu’un clignotement rouge et ne vibre qu’une fois, cela peut signifier que le Pokémon GO Plus est toujours connecté à votre téléphone, mais que le téléphone a perdu la connexion au réseau. Déplacez votre téléphone jusqu’à obtenir une connexion réseau plus fiable ; ceci devrait résoudre le problème.
- Le Pokémon GO Plus clignotera également en rouge s’il ne parvient pas à capturer un Pokémon ou si un problème différent existe (plus de Poké Balls à lancer, sac plein, etc.).
La lumière de l’appareil Pokémon GO Plus ne fonctionne pas et il ne vibre pas
Vérifiez tout d’abord que votre téléphone est conforme aux conditions nécessaires pour le bon fonctionnement du Pokémon GO Plus.
- Changez la pile et réessayez.
- Vérifiez que la pile est correctement insérée, avec les bornes (+) et (-) orientées dans la bonne direction.
- Assurez-vous d’utiliser le bon type de pile (CR2032).
- Consultez le feuillet d’instructions pour plus de détails.
Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, cliquez ici pour envoyer une demande de support.