L’errore USER_PROFILE che si verifica durante l’installazione o la disinstallazione è solitamente legato a un problema di permessi dell’account utente di Windows. Prova a risolvere il problema seguendo i punti descritti di seguito.
Metodo Refresher
- Senza installare il gioco, scarica il programma di installazione dall’indirizzo www.pokemon.com/it/gcc/gcc-online/scarica.
- Avvia il programma di installazione.
- Cerca la cartella nella quale hai installato il gioco, denominata PokemonTradingCardGameOnline, e avvia il file Refresher.
- Avvia il gioco ed effettua l’accesso.
Metodo aggiornamento client manuale
- Senza installare il gioco, scarica il programma di installazione dall’indirizzo www.pokemon.com/it/gcc/gcc-online/scarica.
- Avvia il programma di installazione.
- Clicca sull’icona di Windows nell’angolo in basso a sinistra, scrivi Pannello di controllo e premi il tasto Invio dalla tastiera.
- Seleziona Programmi dal Pannello di controllo.
- Seleziona Disinstalla un programma dalla sezione Programmi e funzionalità.
- Clicca con il tasto destro del mouse su Gioco di Carte Collezionabili Pokémon Online.
- Scegli l’opzione Cambia. In questo modo avvierai il file Refresher che, al termine del processo, ti permetterà di selezionare Ripara o Disinstalla.
- Se il comando Ripara non dovesse funzionare, seleziona Disinstalla.
- Dopo che il gioco è stato disinstallato con successo, reinstallalo usando il nuovo programma di installazione scaricato in precedenza.
- Avvia il gioco ed effettua l’accesso.
Metodo nuovo amministratore
- Crea un nuovo account amministratore sul tuo computer.
- Senza installare il gioco, scarica l’ultimo programma di installazione: www.pokemon.com/it/gcc/gcc-online/scarica/.
- Esegui il programma dal nuovo account amministratore, indicando che l’installazione è per tutti gli utenti.
- Se continui ad avere problemi, usa il metodo Refresher e il metodo aggiornamento client manuale sopraindicati con nuovi file installati.
- Avvia il client ed effettua l’accesso.
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